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와이즈070 고객센터

당사전화 사용시 국번없이 114 (무료)

이동전화 및 타사전화기 사용시 1661-3311 (유료)

상담09:00 ~ 18:00 (평일)

장애신고365일 24시간


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착신전환 설정

전화~이제놓치지마세요!

전화기 옆에 없더라도 ‘착신전환 서비스’를 이용하시면 언제 어디서나 집으로 걸려오는 모든 전화를 받으실 수 있습니다.
착신전환 : 나에게 걸려오는 모든 전화를 미리 지정한 전화번호로 돌려주는 서비스

전화기로 단축 다이얼을 설정하는 방법입니다.

착신전환 설정 전화기 단축다이얼 설정표
01착신전환 지정 02착신전환 해제
*72 → 착신전환 지정번호 입력 → 통화 *73 → 통화

서비스 이용요금

착신전환 설정 서비스 이용요금표
이용요금
부가세 포함 550원/월 (착신전환, 통화중 착신전환, 부재중 착신전환, 긴급 착신전환 포함)

착신전환 서비스 이용 시, 본인이 지정한 번호로 연결된 통화료는 고객 본인의 부담입니다.

설정을 했는데도 착신 적용이 제대로 되지 않는다구요?

여러 서비스를 동시에 설정해 놓은 경우, 우선 순위가 높은 서비스가 우선 적용됩니다.
서비스 설정이 제대로 적용되지 않은 경우에는 아래 ‘관련서비스 우선순위’를 꼭 확인해 주세요.

  1. 1순위착신전환
  2. 2순위통화중 착신전환
  3. 3순위부재중 착신전환
  4. 4순위긴급 착신전환

활용 TIP

중요한 전화! 놓치지 않고 받을 수는 없을까요?

  • TIP. 1

    집으로 걸려오는 전화! 핸드폰으로 착신 번호를 지정하면 언제
    어디서나~ 놓치지 않고 모든 전화를 받으실 수 있답니다.

언제 어디서나 걸려온 전화를 놓치지 않고 받는 방법!
다양한 착신 전환 서비스를 100% 활용하면 그 답을 얻으실 수 있습니다.

FAQ

  • 01. 착신 전환 설정 시 별도 비용이 부과되나요?

    착신전환 설정을 위해서는 월 500원의 서비스 이용료가 부과됩니다.
    (착신전환, 통화중 착신전환, 부재중 착신전환, 긴급 착신전환 포함)
    또한, 고객님의 전화기에서 착신전환하신 번호로의 통화료는 고객님 부담이십니다.
    * 착신전환 연결 후, 통화 시 발신 요금은 와이즈홈 발신요금과 동일합니다.

  • 02. 착신 전환 설정을 전화기에서 할 수 있는 방법은 없나요?

    무선전화기(H250)의 경우 착신전환버튼(버튼이미지)를 눌러 설정하실 수 있습니다.
    위 전화기 단축다이얼 설정 내용을 보시면 자세하게 설명되어 있습니다.

  • 03. 착신전환, 통화 중 착신전환, 부재중 착신전환, 긴급 착신전환의 차이점은 뭔가요?
    • 착신전환 : 고객님의 전화로 걸려오는 모든 전화를 곧바로 미리 지정한 다른 전화번호로 전환시켜줍니다.
    • 통화 중 착신전환 : 고객님의 전화가 통화 중인 경우, 미리 지정한 다른 전화번호로 전환시켜줍니다.
    • 부재중 착신전환 : 고객님이 지정하신 벨소리 횟수만큼 벨소리가 울리는 동안 전화를 받지 못할 경우,
      미리 지정한 다른 전화번호로 전환시켜줍니다.
    • 긴급 착신전환 : 전화기 상태가 연결이 불가능한 상황(전원 Off, 인터넷 연결 중단 등)일 때, 미리 지정한 다른 전화번호로 착신전환 합니다.
  • 04. 홈페이지와 전화기에서 착신전환 설정을 하는 것에는 어떤 차이가 있나요?
    • 홈페이지에서 설정 시 : 전화기 전원과 인터넷 연결과 상관없이, 모든 경우에 착신전환 가능합니다.
    • 전화기에서 설정 시 : 고정장치의 전원이 꺼져있거나 인터넷 연결이 끊겼을 경우, 착신전환이 되지 않습니다.