번호이동을 신청하시면 기존 전화서비스는 해지됩니다.
다만, 당사에서 번호이동 전 사업자와 협의하여 번호이동을 진행하므로 고객이 직접 해지하실 필요는 없습니다.

사용자 ID로 홈페이지 또는 콜메이트에 로그인 후, 인터넷팩스 수신내역 확인 및 발신을 할 수 있습니다.

무선인터넷전화기(H250)는 삼성wyz070전용전화기로 삼성wyz070에서 제공하는 서비스만 이용 가능하도록 설계되어 있습니

아래사항을 확인해 보시기 바랍니다. 1. PC가 전화기를 경유하여 인터넷전화 연결되어 있다면, 인터넷 전화를 빼고 공유기 또는 허브에 직접 연결하여 보십시오. 위의 사항대로 확인해 보았는데도 문제가 해결되지 않으면 고객센터로 문의하시기 바랍니다.

？당사에서는 현재 전화기 자체에서 지원하는 공유기 기능을 사용하지 않습니다. 전화기에 따라서 공유기능이 지원되는 모델이 있으나, 네트워크 사용 환경에 따라 성능의 차이가 발생할 수 있어, 해당 기능은 사용하지 않습니다.

네, 번호이동 절차가 진행되는 동안에는 070번호를 사용하셔야 합니다.
번호이동이 완료되면 문자메시지(SMS)로 통보 드립니다.
이 시점부터는 번호이동을 신청하신 번호로도 전화 착발신이 가능합니다.

일반적으로 장애물이 없는 평지에서 무선공유기로부터 50M ~ 100M 이내에서 사용가능하나, 사용환경에 따라서 달라집니다.

아니오, 그렇지 않습니다. 인터넷전화는 지역구분 없이 전국에서 공통으로 070번호를 사용합니다. 휴대폰 번호 앞에 지역번호를 붙이지 않는 것과 마찬가지죠. 하지만, 휴대폰이 그렇듯, 일반 유선전화로 전화를 거는 경우에는 상대방의 번호 앞에 지역번호를 붙이셔야 합니다. 단, "지역번호 자동설정" 기능을 이용하시면 별도의 지역번호 입력 없이 해당 지역으로 전화를 걸 수 있습니다.

아니오, 통화연결음이 나오는 동안은 요금이 부과되지 않습니다. 통화요금은 상대방이 전화를 받고 1초 이상 통화할 때부터 적용됩니다.

아래사항을 확인해 보시기 바랍니다. 1. 인터넷전화기의 전원이 켜져 있는지 확인하십시오 2. 인터넷전화기의 LAN 선이 연결되어 있는지 확인하십시오. 인터넷전화기에 PC를 연결하여 사용하시는 경우 인터넷전화기의 LAN 포트에는 네트웍이, PC 포트에는 PC가 연결되어 있는지 확인하십시오. 3. 인터넷전화기에 070번호와 인증이름 항목이 정상적으로 설정되어 있는지 확인하십시오. 위의 사항대로 확인해 보았는데도 문제가 해결되지 않으면 고객센터로 문의하시기 바랍니다.