아래사항을 확인해 보시기 바랍니다. 1. 인터넷전화기의 다이얼패드가 정상동작하는지 확인하십시오. 다이얼을 눌렀을 경우 해당번호가 인터넷전화기의 액정화면에 표시되어야 합니다. 정상적이지 않을 경우 고객센터로 신고하시기 바랍니다.

웹 뿐 아니라 전화기에서 직접 부가기능을 설정할 수 있습니다. 홈페이지의 "부가서비스 설정 >> 내전화 >> 전화기 기능 단축번호 보기"에 안내된 기능 단축번호를 확인한 후 자주 쓰는 기능의 단축번호를 외워두시면, 웹을 거치지 않고 전화기에서 직접 기능을 설정할 수 있습니다. (기능 단축번호는 기업 내 전화 관리자가 지정하므로 일반 사용자가 임의로 변경할 수 없습니다.)

고객님께서는 삼성SDS의 신용기준에 의해 이용신청이 제한된 상태이며, 이 경우 원칙적으로 삼성Wyz070 인터넷전화 서비스를 이용할 수 없습니다. 보다 많은 고객들께 더 나은 서비스를 제공하기 위한 조치이므로 널리 이해해 주시기 바랍니다. 삼성SDS 인터넷전화 가입을 위해 신용을 조회한 경우, 고객님의 신용등급에는 영향을 미치지 않습니다. 세부적인 문의사항은 한국신용평가(02-3771-1166)로 문의해 주시기 바랍니다.

네, SPH-1010TB 전화기와 H415SH 전화기는 키폰에 연동하여 사용할 수 있습니다. 하지만, 키폰전화기 또는 디지털 전화기를 사용하던 전화선을 연결해서 사용할 수는 없습니다.

번호이동 신청 시 KT의 설비비가 있는 돌려받으실 수 있으며, 수령방법은 신청자가 선택(계좌환급 또는 직접수령)할 수 있습니다.

네. Wyz070서비스에서는 기업을 위한 다양한 서비스를 구비하고 있습니다. 고객센터(1661-3311, ARS 2번) 또는 가까운 대리점으로 가입 문의해 주시기 바랍니다.

일반전화선이 아닌 인터넷망을 통해 음성, 영상, 데이터 등을 송수신할 수 있는 신개념의 전화입니다. 요금이 저렴하고 통화품질이 매우 높을 뿐 아니라 SMS, 착신전환 등의 다양한 부가기능을 제공합니다.

제품 박스 내 별도 포장된 밧데리가 휴대장치에 끼워졌는지 확인해주세요. 사용 전압이 다른 어댑터가 연결되어 있거나 충전 접촉부가 깨끗하지 않은 경우에도, 이러한 현상이 나타날 수 있습니다.

2개월 이상 요금을 미납하실 경우 서비스가 중지됩니다. 다시 이용하기를 원하시면 고객센터(1661-3311, ARS 2번)로 연락해 주십시오. 별도의 해지 또는 재이용 요청이 없을 경우, 중지 기간에도 기본료가 부과되므로 요금이 미납되지 않도록 조금만 주의를 기울여 주시기 바랍니다.

개인정보보호를 위해, 온라인 상에서는 발신통화내역을 일부 제한하여 제공하고 있습니다. 전체 내용을 확인하시려면 고객센터(1661-3311, ARS 2번)로 문의하여 주시기 바랍니다.